о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru)
Независимая оценка – одна из форм общественного контроля. Она призвана выявить, созданы ли в учреждениях социального обслуживания достойные условия для получателей услуг и что следует улучшить.
В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Информацию о нём можно найти на сайте регионального управления социальной защиты населения. ( ссылка- http://szn.lipetsk.ru/control/nezavisimaja_ocenka_kachestva_okazanija_uslug_uchrezhdenijami/sostav_obshhestvennogo_soveta_po_provedeniju_nezavisimoj_ocenki/) А непосредственно сбором информации занимается выбранная на конкурсной основе организация-оператор «Юви-принт», которая входит в «AS Holding Russia» (федеральный оператор независимой оценки).
Независимая оценка проводится по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуги; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников организаций; удовлетворенность условиями оказания услуг.
Познакомиться с результатами независимой оценки прошлого года, а также оставить свой отзыв о работе организации можно на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях по ссылке https://bus.gov.ru/pub/independentRating/list. Необходимо нажать на кнопку «Социальное обслуживание» (в активном состоянии она оранжевого цвета), выбрать субъект РФ - Липецкая область - и в дополнительных реквизитах - год проведения независимой оценки - 2018.
