Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. С составом совета можно познакомиться здесь
Проведение независимой оценки - 2018, 2020 год, 2022
Вы можете стать участником независимой оценки, заполнив анкету
Независимая оценка качества условий оказания услуг охватит в 2022 году 20 стационарное учреждение социальной защиты населения Липецкой области, в том числе и ОГБУ "Липецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов общего типа".
ООО «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований-1» (далее ООО " ГЭПИЦентр-1", Оператор) в соответствии с Государственным контрактом от 19 августа 2022 года № НОК-2022, заключенным с управлением социальной политики Липецкой области (далее заказчик) организует проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
Для оценки проводится онлайн анкетирование и изучение созданных в организациях условий информационной открытости, комфортности оказания услу и их доступности для инвалидов запоолняются экспертом в ходе очного визита в организацию.
Анкетирование будет проходить до 09 октября 2022 года (включительно)
Напомним, качество условий оказания услуг в рамках независимой оценки оценивается по пяти критериям.
– открытость и доступность информации об организации;
– комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
– доступность услуг для инвалидов;
– доброжелательность, вежливость работников организации;
– удовлетворенность условиями оказания услуг.
Если Вы или ваши родственники получаете или ранее получали социальные услуги в нашем учреждении, Вы можете принять участие участие в опросе. Заполните нашу анкету.
